4月20—21日，惠州首期中小企业领军人才浙江大学班2019年4月份课程《高效商务谈判技术》在惠州市惠城区麦地东二路惠州市中小企业协会七楼会议室成功开办。
本次课程由侯宝辉教授主讲，侯宝辉教授为清华大学特聘教授，复旦大学经济学院高级董秘研修班特聘导师，上海交通大学海外教育学院、浙江大学经济管理培训中心等特聘讲师；2007全国首届青年培训师论坛评选为“中国十大优秀青年培训师”；2009年中华讲师网、阿里巴巴直播中心、美国全球竞争力研究院联合评为“全球500强华人讲师”；2009年电视台专业录制并上线中国第一套电话销售专业网络视频学习教程《一线万金》的主讲人；2012年中华讲师协会评选为“中国百强讲师”；出版有畅销作品《感恩精神-优秀员工的职业基准》。侯宝辉还兼任企巢新三板学院上海分院副院长、上海沪巢邦投资有限公司副总裁的职务，是上海沪巢邦文化传媒有限公司总裁。
侯老师讲课的核心内容分为三大部分：商务谈判基础（本固枝荣）/商务谈判流程（步步为营）/商务谈判操作（精益求精），课程要点和现场互动纪实如下：
一、何为“商务谈判”？
只要有商品生产，必有商品交换。欲达成商品交易，必有商务谈判。
谈判必有技巧，唯有高级技巧方能获得最大利益，或达成双赢的目的。
定义（一）：商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。
定义（二）：基于各自需求而与对方针对利益分歧而进行协商的过程。
1.为什么要谈判呢？
当他人拥有你所需的东西，而你想为之而与人家博弈，那么谈判行为就发生了。
2.谈判又是什么呢？
( 侯老师分组让大家讨论，学员们积极参与...)
二、谈判宗旨
谈判的宗旨是要允许双方获胜（不是一方战胜另一方），即使是在最坏的情况下，也要谈成平局。
1. 谈判的核心理念：将人与问题分开/集中在利益上而不是在立场上/坚持客观的标准；
2. 谈判原则：关注“谈判利益”，而不是原则和立场；
3. 谈判的五大能力：限定目标的能力/明确择优的能力/探求更广泛选择的能力/倾听与询问对手的能力/“备战”能力；
4. 商务谈判的九大原则：知己知彼原则/诚信守约原则/平等自愿原则/友好协商原则/人事分开原则/及时高效原则/互惠互利原则/灵活变通原则/合法合规原则。
(学员们分组讨论，实现双赢了吗？)
三、商务谈判的准备
1.谈判前信息收集；
2.了解谈判对手；
3.制定谈判日程表；
4.创建谈判小组（领导者/清道夫/硬汉/“好人”/“坏人”）。
（你适合担任何种角色？我们分分工...）
四、开场的两大任务
1.开好预备会议；
2.进行谈判摸底。
五、甲乙双发共同策略
1.不急于表达意见；
2.表现出不情愿；
3.避免对抗性。
六、商务谈判的中场策略
1.深度了解谈判对手；
2.如何让步与化解僵局；
3.如何应对没有决策权的对手；
4.千万别折中；
5.找到关键第三方；
6.给与适当的时间压力。
七、商务谈判的收场策略
1.掌握终局谈判要点；
2.运用白脸黑脸策略；
3.掌握适度让步原则；
4.在最后环节争取更多利益；
5.识破对手的谈判伎俩；
6.懂得如何结束谈判。
八、商务谈判实操训练
结合课堂上侯老师讲解的谈判技巧和谈判经典案例，侯老师再次让大家分组，借助模拟谈判场景，让大家把学到的知识运用到实际谈判过程中，已检验学员的理解和学习效果。
在学习的分享环节各小组争先恐后“表现”自己，在表述自己感悟的同时，也为小组“争分”，荣誉感杠杠的！学员风采各异...
（学员们登台分享）
(侯老师与学员合影留念)
在20—21日两天的时间里，三十多名惠州领军人才浙江大学班学员在快乐和交流互动的气氛中，在亲自参与紧张激烈的“谈判”中，度过了两天既增长见识又收获“谈判经验”的快乐时光。侯老师的课程，干货满满、案例极具启发性，加上侯老师风趣幽默的授课风格，不时赢得满堂的精彩掌声，侯老师的讲课好评如潮。讲课结束后，部分学员意犹未尽，还在与老师交流沟通，本次课程取得了圆满成功。
