随着互联网的快速发展、智能终端普及以及新媒体的出现，改变了信息传播的模式，企业危机事件发生后，危机传播的速度加快，企业面对危机的处理时间大大缩短；企业舆情控制难度增大，危机事件中企业公关难度和应对媒体的难度加大，同时一旦反应不及时，给企业造成的危害就难以挽回。
为此，惠州市中小企业创新发展研究院院长万全球经过深入的研究，撰写了《“互联网+”时代的企业危机公关和媒体应对》学术论文，2018年11月被国家级期刊《新媒体研究》录用，于2019年01月正式发表。
《新媒体研究》（New Media Research），原名为《硅谷》杂志，是经新闻出版总署审批，中国科学技术协会主管，中国科技新闻学会主办的国家级公开发行的学术期刊，是具有正规双刊号的国家级学术刊物（半月刊），其中国内统一刊号：CN10-1330/G2，国际标准刊号：ISSN2096-0360，邮发代号：80-773。该刊重点刊载新媒体传媒技术、传媒特点、传播形式、传播规律、传播渠道以及新媒体发展趋势和管理方面的研究成果，交流学术经验，活跃学术思想，促进学科发展。其刊登的论文被龙源期刊网、《中文科技期刊数据库》、《中国核心期刊（遴选）数据库》、《万方数据——数字化期刊群》全文收录。
因此，在“互联网+”时代下，企业要进一步完善预防机制，养成定期对于网络媒体、公共舆论空间、热搜平台等新媒体的舆情监控，一旦危机事件发生，能够及时反应，化危为安；建立企业自己的自媒体平台，抢占舆论的制高点；和各种自媒体以及各种新媒体保持良好的联系，重视新媒体在舆情传播中的作用，最终使企业在处理危机事件时及时巧妙地应用媒体做好应对措施，最终化危为机。
