2018年11月9日下午由惠州市中小企业协会主办、惠州市中小企业创新发展研究院承办、惠州市人力资源服务行业协会协办的2018年公益大讲堂第十六讲课程在市中小企业协会会议室火爆开讲，课程由惠创院签约顾问老师王夔讲授，现场座无虚席，来自全市各行业的180多位企业家代表和企业高管参加了学习。
课程前，首先由市中小企业协会会长万克焱传达了11月1日习近平总书记主持召开的民营企业座谈会的重要讲话精神，鼓励我市中小企业、民营企业，奋发图强，努力做好自己的企业。“民营企业和民营企业家是我们自己人”。中小企业协会将全力支持、引导中小企业的发展。听到这样暖心的话，我们民营企业家备受鼓舞。
随后，王夔老师以营销读心术为主题，用生动的案例与学员互动的方式分享了性格学在销售、管理中的应用。
王老师为学员们精彩分享：（1）人的需求本质来源于人的潜意识层面，生存、性、逃避痛苦、追求快乐、七情六欲；而人的行为则被性格、灵识、潜意识、习惯所掌控。（2）性格学--辨人识己的关健：人的思维模式、行为特征、沟通模式是不同的，都是因人的性格不同造成的。（3）人的性格可用红黄蓝绿来分类：红色代表活跃，黄色代表力量，蓝色代表完美，绿色代表和平。（4）用正确的方法和不同的客户沟通。白银法则（感染）：你希望客户怎样对你，你就怎样对待客户；黄金法则（社交高手）：和客户成为一类人，用客户最习惯的方式沟通；钻石法则（大成交手）：用适合不同性格的人和需求的方式对待客户。
王老师的讲课风趣幽默、案例精彩、现场互动气氛热烈，不时赢得学员热烈的掌声。听完三个小时的课程，学员们意犹未尽，收获满满，并期待王老师下次继续分享！
