| 年份 | 培训规划 | 内容 | 备注 |
| 2016 |
上半年：工作观点培训 下半年：部门职能培训 |
一、工作观点培训： 第一节：工作观点分享 第二节：个人素质提升 第三节：心态调整方法 第四节：团队管理技巧 二、部门职能培训（表二） |
年中：拓展户外训练 |
| 2017 | 个人能力提升培训 | （表三） | 年中：拓展户外训练 |
| 2018 | 工作岗位胜任培训 | （表四） | 年中：拓展户外训练 |
| 狼性团队 | 肉、团、狠 |
狼行千里吃肉；（定位：天性，秉性而为）。 团队合作精神；（方法：天道无常，常与善人）。 有拼搏的狠劲。（精神：无为，自然有所为）。 |
| 门店 | 礼、洁、程、数 |
礼仪：礼多人不怪、微笑待人； 清洁：洁净令人身心舒悦； 流程化管理：按规章流程做事； 记录：做好前线数据采集 |
| 业务 | 达、奇、勇、团 |
目标：以达成销售目标为天职； 技能：出奇制胜的方法去销售、竞争、跟进； 技巧：狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者胜，拼搏才会赢； 团队：发挥团队精神，互惠互利才是真正的赢 |
| 市场 | 洞、线、析 |
洞察：同行竞手（经营情况、动态），行业信息，法规标准； 图表分析用数据说话； 作好营运的在线与线下辅助工作。 |
| 品质 | 把、验、关、样 |
把关：门神角色； 标准：按标准把进产出从抽样至全验； 质量意识：不符标准马上喊停；留样为证 |
| 客服 | 礼、情、记 |
按礼仪标准； 细心耐心情商高； 作好记录 |
| 人力资源 |
心、力、平 招、留、展 |
肯不肯做，心态问题；会不会做，能力问题；做得如何，水平问题； 引进合符公司要求的人才，培育与让人才融入我们团队，帮助人才进行职业发展。 |
| 行政 | 服、怠、沟 | 服务意识；消除怠工；沟通渠道 |
| 财务 | 核、监、章 |
核帐基础上，完善预算监督职能； 于道德基础上按流程办事 |
| 采购 | 标、比、费、德 |
卖点转标准； 货比三家，取性价比高； 采购价外加后续费用考虑； 一时的利益 PK 一世的品德。 |
| 仓储 | 周、进、异、盘 |
周：仓储的货品需要关注周转率的快速程度； 进：按先进先出的原则，防止滞残损； 异：监控量大的、价高的货品，重点关注它们的异常变化与滞呆情况； 盘：定期盘点，做到帐物卡三符。 |
| 研发 | 创、标、键 |
技术创新； 建立标准； 关键点取六面三点十八项（外观、功能、性价比） |
| 成本意识 | 风险承担 | 工作计划 | 人际沟通的敏感性 | 项目管理 |
| 财务分析及规划 | 辅助及发展他人 | 建立远见及目标 | 人际关系网络 | 以客为先 |
| 采购技巧 | 概念性思考 | 接受意见开放程度 | 人力资源管理 | 影响他人 |
| 策略性思考 | 工作连贯性 | 可靠性 | 计划落实 | 有效的委派 |
| 标准化作业 | 工作流程管理 | 客户关系管理 | 时间管理 | 有效沟通能力 |
| 承受压力 | 工作协调 | 劳动市场及就业 | 市场和竞争者认识 | 远见沟通 |
| 创新和创造力 | 公共关系管理 | 灵活性 | 书写沟通能力 | 正直诚实 |
| 促进团体合作 | 供货商管理 | 媒体管理和沟通 | 数据触觉 | 重视细节 |
| 带领他人 | 服务意识 | 参与培训 | 说话沟通能力 | 主动沟通 |
| 计算机及信息科技技能 | 关系发展 | 品类管理 | 谈判技能 | 工作主动性 |
| ERP系统操作 | 关注质量 | 质量保证 | 团队合作 | 注重结果 |
| 现有新兴科技的了解 | 管理冲突 | 评断和决策制定 | 推动他人 | 注重学习 |
| 对组织有承担 | 管理转变 | 企业传讯 | 危机管理 | 卓越营运 |
| 组织及按优先级处理 | 果断 | 企业家精神 | 卫生及安全 | 信息探究 |
| 分析及解决问题 | 行政管理 | 器材运用 | 系统性思考 | 自我认知 |
| 本职技术及专业知识 | 分析能力 | 驱动和坚持 | 系统整合 | 多能量 |
